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随着最后一天的曝光,O2将关闭数千名客户使用的服务

  • 职场
  • 2024-12-19 15:24:04
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随着最后一天的曝光,O2将关闭数千名客户使用的服务

O2将关闭其仅限流量的SIM卡服务。

这些sim卡可以让你在没有WiFi的情况下通过移动数据连接互联网。该服务提供数据额度和特定的时间框架,以确定您的数据将持续多久。例如,客户可以花3英镑获得24小时的1GB,或者花10英镑,你可以获得90天的2GB,而20英镑可以获得90天的8GB, 30英镑可以获得全年的12GB。

但O2现已证实,其为随用随付用户提供的数据sim卡将于2025年1月31日停止使用。如果您已经购买了这些长期选项之一,您需要在2025年1月31日服务停止之前用完您的数据,或者通过0344 8090222联系O2客户服务申请退款。

如果你想继续使用O2,你需要切换到每月付费的数据卡,要么是30天的滚动合约,要么是12个月的交易,要么是24个月的计划。在此之前,ISPreview透露O2已于8月停止向新客户销售这些sim卡。

受影响的O2客户收到了以下电子邮件:“我们很抱歉地通知您,我们将于2025年1月31日从我们的产品组合中删除随走随付的移动宽带和iPad服务。我们的客户账户管理门户网站将于2024年12月17日关闭。你可以继续使用你的服务,直到2025年1月31日,之后你的服务将停止。”

O2的一位发言人说:“1月31日,我们将取消PAYG移动宽带和iPad服务,这些服务自8月份以来就没有向新客户提供。我们最近已经写信给一小部分将受到这一变化影响的客户,如果他们需要任何进一步的信息或支持,他们可以直接与我们联系。O2客户可以继续从iPad、平板电脑和移动宽带上的各种高价值PAYM sim卡中受益。”

此前,维珍媒体O2公布了明年4月你的手机或宽带账单将上涨的确切金额。从今年1月起,维珍媒体的新客户和重新签约的客户每月将看到3.5英镑的价格上涨,从每年4月开始生效。O2用户的话费将增加1.8英镑,但他们的每月设备还款将保持固定价格不变。

移动宽带和智能手表用户将看到75便士的价格上涨。但也有一些客户的账单根本不会上涨,包括社会资费和通话保护固定电话服务的客户。现收现付的客户也不会看到价格上涨。

此前,英国通信管理局(Ofcom)禁止电信公司使用与通货膨胀相关的中期合同价格上涨——取而代之的是,客户现在必须以“英镑和便士”的形式被告知他们的合同每年将上涨多少。

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